1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu siyosat [toʻldiring: yuridik shaxsning toʻliq nomi] (keyingi oʻrinlarda — «Kompaniya») halolnasiya.org saytidan, Halol Nasiya mobil ilovasidan va Halol Nasiya Savdo muddatli toʻlov xizmatlaridan foydalanishda qanday shaxsiy maʼlumotlarni yigʻishini, ular nima uchun ishlatilishini va qanday himoya qilinishini tavsiflaydi.
1.2. Kompaniya shaxsiy maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni va boshqa qonunchilik hujjatlariga muvofiq qayta ishlaydi. Kompaniya foydalanuvchilar shaxsga doir maʼlumotlar bazasining mulkdori va operatori hisoblanadi.
1.3. Sayt va ilovadan foydalanish, saytdagi shakllarni yuborish yoki ommaviy ofertani qabul qilish orqali siz ushbu siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.
2. Qanday maʼlumotlarni yigʻamiz
2.1. Roʻyxatdan oʻtish va shaxsni tasdiqlashda: telefon raqami, familiya, ism va otasining ismi, tugʻilgan sana, pasport yoki ID-karta seriyasi va raqami, JShShIR, hujjat bilan solishtirish uchun yuz fotosurati.
2.2. Max tarifi boʻyicha limit belgilash uchun: ish haqi kartasi maʼlumotlari (niqoblangan raqam va toʻlov qobiliyatini baholash uchun zarur boʻlgan tushumlar haqidagi maʼlumotlar), ishonchli shaxslarning ismlari va telefon raqamlari.
2.3. Xarid va toʻlovda: shartnomalar, tovarlar, toʻlov jadvali va tarixi, bogʻlangan kartalar haqidagi maʼlumotlar. Kartalarning toʻliq rekvizitlarini toʻlov tashkilotlari qayta ishlaydi; Kompaniya CVV/CVC-kodni saqlamaydi.
2.4. Qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilganda: murojaatlar mazmuni va, agar sizni oldindan ogohlantirgan boʻlsak, qoʻngʻiroqlar yozuvlari.
2.5. Saytdagi shakllarni toʻldirganda: «Limitni bilish» shaklida telefon raqami; hamkor arizasida — kompaniya nomi, STIR, manzillar, sayt, aloqa telefoni va tovar toifasi.
2.6. Texnik maʼlumotlar: IP-manzil, qurilma va brauzer turi, ilova versiyasi, kirish vaqti. Sayt reklama va tahliliy cookie fayllaridan foydalanmaydi. Sayt shriftlari Google Fonts serverlaridan yuklanadi, shuning uchun Google tashrif buyuruvchining IP-manzilini oladi.
3. Maʼlumotlarni nima uchun qayta ishlaymiz
- ilovada roʻyxatdan oʻtkazish va shaxsni tasdiqlash;
- toʻlov qobiliyatini baholash va limit belgilash;
- muddatli toʻlov asosidagi oldi-sotdi shartnomalarini tuzish va bajarish;
- toʻlovlarni qabul qilish va ular haqida eslatish;
- murojaatlarga javob berish va daʼvolarni koʻrib chiqish;
- firibgarlikning oldini olish va hisobni himoya qilish;
- hamkorlar arizalarini koʻrib chiqish va ular bilan shartnoma tuzish;
- qonunchilik talablarini bajarish;
- aksiyalar haqida xabardor qilish — faqat sizning alohida roziligingiz bilan, undan istalgan vaqtda voz kechish mumkin.
4. Qayta ishlash asoslari
4.1. Biz maʼlumotlarni sizning roziligingiz asosida, siz bilan shartnoma tuzish va uni bajarish uchun, shuningdek qonunchilikda belgilangan majburiyatlarni bajarish uchun qayta ishlaymiz.
4.2. Ishonchli shaxslar maʼlumotlarini taqdim etish orqali siz ularning roziligini olganingizni tasdiqlaysiz. Biz bu maʼlumotlardan faqat arizani baholash va siz bilan bogʻlanib boʻlmaganda aloqa uchun foydalanamiz hamda ishonchli shaxslarga qarzdorligingiz haqida maʼlumot bermaymiz.
5. Maʼlumotlarni kimga beramiz
Biz maʼlumotlarni faqat aniq maqsad uchun zarur boʻlgan hajmda beramiz:
- hamkorlarga — tovarni rasmiylashtirish va sizga topshirish uchun;
- toʻlov tashkilotlari va banklarga — toʻlovlarni qabul qilish va avtomatik yechib olish uchun;
- kredit byurolariga — toʻlov qobiliyatini baholash va qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda shartnomalar ijrosi haqidagi maʼlumotlarni berish uchun;
- davlat organlariga — ularning qonuniy soʻrovlariga koʻra;
- pudratchilarga (xosting, SMS-xabarnomalar, texnik yordam) — maxfiylikka rioya qilish majburiyati bilan tuzilgan shartnomalar asosida.
Biz shaxsiy maʼlumotlarni sotmaymiz.
6. Maʼlumotlar qayerda va qancha muddat saqlanadi
6.1. Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy maʼlumotlari qonunchilik talabiga koʻra jismonan Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan maʼlumotlar bazalarida saqlanadi.
6.2. Maʼlumotlar shartnomalaringiz amal qilish davrida va ular bajarilgandan keyin — hujjatlarni saqlash uchun qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi. Shartnoma tuzilishiga olib kelmagan arizalar maʼlumotlari ularni koʻrib chiqish uchun zarur muddat tugagach oʻchiriladi.
7. Maʼlumotlarni qanday himoya qilamiz
7.1. Biz tashkiliy va texnik himoya choralarini qoʻllaymiz: uzatishda shifrlash, xodimlarning kirish huquqlarini cheklash, maʼlumotlar bilan amallarni qayd etish, muntazam zaxira nusxalash.
7.2. Kompaniya xodimlari hech qachon telefon orqali SMS-kodlar, parollar va karta maʼlumotlarini soʻramaydi. Agar sizga shunday iltimos bilan qoʻngʻiroq qilishsa, suhbatni toʻxtating va qoʻllab-quvvatlash xizmatiga xabar bering.
8. Sizning huquqlaringiz
Siz quyidagilarga haqlisiz:
- qaysi maʼlumotlaringiz va qanday maqsadlarda qayta ishlanayotgani haqida maʼlumot olish;
- notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatishni talab qilish;
- maʼlumotlarni qayta ishlashga yoki reklama xabarlarini olishga rozilikni qaytarib olish;
- qayta ishlash maqsadiga erishilgan yoki u bekor boʻlgan boʻlsa, maʼlumotlarni oʻchirishni talab qilish;
- Kompaniya harakatlari ustidan shaxsga doir maʼlumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.
Rozilikni qaytarib olish allaqachon tuzilgan shartnomalarni va qonunchilik talablarini bajarish uchun zarur boʻlgan qayta ishlashga taʼsir qilmaydi. Maʼlumotlarni qayta ishlamasdan biz muddatli toʻlov xizmatini koʻrsata olmaymiz.
9. Biz bilan qanday bogʻlanish mumkin
Shaxsiy maʼlumotlar boʻyicha soʻrovlar [toʻldiring: murojaatlar uchun e-mail] elektron pochtasi va +998 (78) 123-45-67 telefoni orqali qoʻllab-quvvatlash xizmatida qabul qilinadi. Biz 10 ish kuni ichida javob beramiz.
10. Siyosatni oʻzgartirish
Biz siyosatni yangilashimiz mumkin. Yangi tahrir sanasi koʻrsatilgan holda ushbu sahifada eʼlon qilinadi. Agar oʻzgarishlar muhim boʻlsa, bu haqda ilovada xabar beramiz.
11. Shaxsiy maʼlumotlar operatori
- Nomi: [toʻldiring: yuridik shaxsning toʻliq nomi]
- STIR: [toʻldiring: STIR]
- Yuridik manzil: [toʻldiring: yuridik manzil]
- Elektron pochta: [toʻldiring: murojaatlar uchun e-mail]